亚马逊客服表示，儿童车发生什么问题还不确定，需要将车子寄回厂家检测，如果确认是产品问题，将会退款或者维修，但如果是人为，那就需要自费维修。

但是，无论是产品质量问题，还是人为因素，这来回的跨国邮费都要郭凡自己出。

儿童车这重量如果走空运，那运费要上天，如果走海运，单程估计要半个月起，都是郭凡无法接受的方案。

“有没有搞错，还要我承担运费，是你们的商品出问题了。”

郭凡编辑着英文语句，来和客服扯皮，相比于国内七天无理由退货，这外国网购的体验真是差到极点。

“骚瑞！”

亚马逊客服说话很有礼貌，但是始终坚持己见，郭凡要么承担运费寄回，要么就自认倒霉，反正他们不像是拼夕夕一样支持仅退款。

沟通无果，对方表示要下班了，就结束了通话。

郭凡很想送对方一句“法克”，这外国客服也太气人了，丝毫没有顾客是上帝的概念。

郭凡想了想，觉得寄回去太不靠谱了，到时候生产公司再断定一个人为因素，付费维修，估计来回运费加维修费算下来，基本可以买新车了。

那真是亏到姥姥家了！

郭凡确实不在乎一辆车的价格，但是售后的糟糕体验是他不能接受的。

郭凡想了想还是决定算了，干脆就不送修了，在本地找一个修车师傅，就不信修不好。

今天是周天，郭凡上午就带着郭小涵一起出门，找到一家维修电瓶车的店，来修她的爱车。

儿童车就放在面包车上运过去，到了店里，郭凡就问老板能不能修这车。

“这什么车啊，造型还挺酷啊！”

修车老板也觉得稀奇，这是他第一次见这么高级的儿童车。

“能修不？”郭凡问。

“试试看吧，应该和那些儿童车差不多。”

老板倒是挺有信心，不过他要先修别的车，让郭凡下午或晚上再来取。

然而女儿就在旁边等着，郭凡就给了老板一盒黄鹤楼1916，让他帮帮忙。

这百元一包的香烟果然好使，老板决定给郭凡插个队，先修这辆儿童车。

他也是第一次修这种类型的车子，老板研究了一会，才找到拆开外壳的方法。

看样子还要好久，郭凡有不少业务，就到一旁去打电话。

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